Termos, condições e notificações do site Brasileiros na Argentina

Brasileiros na Argentina é um serviço on-line que permite aos usuários pesquisar, encontrar e reservar serviços de viagens e moradia na Argentina. Brasileiros na Argentina oferece uma grande variedade de passeios, guias e serviços (“Produtos”) disponibilizados pelos fornecedores terceirizados de Brasileiros na Argentina através dos sites, aplicativos móveis e outros recursos (coletivamente chamados de “Site”) do Brasileiros na Argentina e de seus afiliados. Este Site destina-se a auxiliar os clientes na busca de informações sobre passeios turísticos, informações sobre moradia e na procura e reserva de Produtos. Nenhum outro objetivo será considerado.

Os termos “nós”, “nos”, “nosso” e “Brasileiros na Argentina” referem-se a Brasileiros no Uruguai Viagens e Turismo – ME. O termo “você” refere-se ao cliente que visita e/ou contribui com o conteúdo deste Site.

Este Site e os Produtos disponibilizados neste Site são oferecidos a você mediante sua aprovação, sem qualquer modificação, de todos os termos condições e avisos estabelecidos abaixo (coletivamente chamados de o “Contrato”). Quando você acessa ou usa este Site sob qualquer forma, você concorda em cumprir o Contrato e declara que leu e compreendeu os termos contidos nele. Leia atentamente o Contrato, pois ele contém informações sobre seus direitos legais e limitações de direitos, assim como uma seção sobre a legislação aplicável e a jurisdição de disputas. Se você não aceitar todos os termos e condições, não utilize este Site ou reserve um Produto. Em todos os procedimentos de reserva, presume-se que a pessoa que faz a reserva aceitou este Contrato em nome das pessoas designadas na reserva.

Podemos alterar ou modificar o Contrato futuramente, de acordo com os Termos e Condições estabelecidos neste instrumento. Você compreende e concorda que a continuação de seu acesso ou uso deste Site após essas alterações implica sua aceitação do Contrato atualizado ou modificado. Deverão ser destacadas as datas em que as últimas revisões foram feitas no Contrato no topo da página. Todas a revisões só terão eficácia após sua divulgação. Notificaremos nossos membros sobre alterações importantes destes termos e condições, enviando uma notificação para o endereço de e-mail fornecido no cadastro ou através de um aviso colocado em nosso Site. Lembre-se de acessar esta página periodicamente para analisar a versão mais atual do Contrato.

Uso do Site

Como condição para o uso deste Site, você garante que: (i) todas as informações fornecidas por você neste Site são verdadeiras, precisas, atuais e completas; (ii) caso tenha uma conta de Brasileiros na Argentina, você protegerá as informações de sua conta e supervisionará e se responsabilizará integralmente pela utilização de sua conta por outra pessoa; (iii) você tem 13 anos de idade ou mais ao se cadastrar em uma conta e contribuir com nosso Site; e (iv) é dotado de autoridade legal para celebrar este Contrato e utilizar este Site em conformidade com todos os termos e condições aqui estabelecidos.

A utilização deste Site é voltada para uso pessoal e não comercial, devendo ser feitas solicitações legítimas para reservar os Produtos oferecidos. Você concorda em não utilizar este Site para qualquer solicitação especulativa, falsa ou fraudulenta.

Ademais, você declara e garante que: (a) não foi suspenso anteriormente por Brasileiros na Argentina ou de outra forma proibido de usar o Site; (b) não é concorrente direto de Brasileiros na Argentina; (c) não terá, em qualquer ocasião, mais de uma conta de Brasileiros na Argentina; e (d) tem plenos poderes e autoridade para celebrar este Contrato, não violando com esse ato qualquer outro contrato em que seja parte.

Reservamo-nos o direito de, a nosso critério, negar acesso a este Site e aos serviços que oferecemos, para qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo, inclusive, mas não somente, devido à violação deste Contrato.

Ao acessar ou utilizar o Site, você poderá estar exposto a conteúdos que podem ser ofensivos, indecentes, imprecisos, questionáveis ou inadequados. Brasileiros na Argentina não endossa tais conteúdos, e não pode responder por sua precisão. Portanto, você acessa e utiliza o Site a seu próprio risco.

Atividades proibidas

O conteúdo e as informações contidas neste Site (como, por exemplo, mensagens, dados, informações, texto, música, som, fotografias, gráficos, vídeos, mapas, ícones, software, códigos ou outro material), assim como a infraestrutura usada para fornecer esse conteúdo e informações, são de nossa propriedade. Você concorda em não modificar ou, de outra maneira, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, publicar, licenciar, criar obras derivadas a partir de, transferir, vender ou revender qualquer informação, conteúdo, software, produtos ou serviços obtidos deste Site ou a partir dele. Para qualquer outra utilização de conteúdo de Brasileiros na Argentina é necessária prévia autorização por escrito de Brasileiros na Argentina (caso esteja interessado em se tornar uma agência parceira de Brasileiros na Argentina, clique aqui para obter mais informações).

Ademais, você concorda que não auxiliará nem permitirá que outros:

• (i) utilizem este Site ou seus conteúdos para qualquer propósito comercial ou ilícito;
• (ii) acessem, monitorem ou copiem qualquer conteúdo ou informação deste Site usando qualquer tipo de robô, spider, scraper ou outros meios automatizados ou qualquer processo manual para acessar, extrair informações, indexar, recuperar ou utilizar este Site ou seu conteúdo de alguma outra forma para qualquer propósito sem nossa expressa autorização por escrito;
• (iii) violar as restrições em qualquer cabeçalho de exclusão de robôs neste Site ou burlar outras medidas aplicadas para prevenir ou limitar o acesso a este Site;
• (iv) adotar quaisquer medidas que acarretem ou possam acarretar, a nosso critério, uma carga injustificável ou desproporcional em nossa infraestrutura, ou que gerem demandas excessivas de tráfego no Site;
• (v) colocar links diretos em qualquer parte do Site para qualquer finalidade, sem nossa expressa autorização por escrito;
• (vi) enquadrar, espelhar ou de alguma forma incorporar qualquer parte deste Site em outro site sem nossa expressa autorização por escrito;
• (vii) tentar modificar, traduzir, adaptar, editar, descompilar, desmontar ou aplicar engenharia reversa a qualquer software utilizado por Brasileiros na Argentina neste Site;
• (viii) utilizar o Site para ameaçar, perseguir, fraudar, incitar, assediar ou defender o assédio de outra pessoa, ou de qualquer outra forma interferir na utilização deste Site por outra pessoa;
• (ix) utilizar o Site para carregar ou disseminar spams, correntes, concursos, lixo eletrônico, esquemas de pirâmide, pesquisas ou outras formas de correspondência massiva, de natureza comercial ou não;
• (x) utilizar o Site de forma a criar conflitos de interesse, como ao negociar avaliações com proprietários de outras empresas ou escrever ou solicitar avaliações;
• (xi) utilizar o Site para promover intolerância ou discriminação;
• (xii) utilizar o Site para violar direitos de terceiros, inclusive violações de cláusulas de confidencialidade, direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais, direitos morais, direito de privacidade, direito de publicidade ou qualquer outro direito de propriedade intelectual ou direito de propriedade;
• (xiii) utilizar o Site para enviar ou disseminar pornografia ou conteúdo ilícito; utilizar o Site para solicitar informações pessoais de menores ou causar ou ameaçar fazer mal a menores;
• (xiv) tentar obter acesso não autorizado ao Site, contas de usuários, sistemas ou redes de computador conectadas ao Site através de invasões relacionadas a hackers, violação de senhas ou quaisquer outros meios; utilizar o Site para disseminar vírus, worms, defeitos, cavalos de troia ou outros itens de natureza destrutiva relacionados a computadores (coletivamente chamados de “Vírus”);
• (xv) utilizar qualquer dispositivo, software ou rotina que venha a interferir no funcionamento adequado do Site, ou qualquer forma de tentar interferir no funcionamento adequado do Site;
• (xvi) utilizar o Site para violar a segurança de qualquer rede de computadores, senhas ou códigos criptográficos de segurança;
• (xvii) perturbar ou interferir na segurança ou, de alguma outra forma danificar o Site; ou
• (xviii) excluir, violar, desabilitar, danificar ou interferir de alguma forma em recursos relacionados à segurança do Site, recursos que protejam ou restrinjam a utilização ou cópia de Conteúdo do Site, ou recursos que apliquem limitações à utilização do Site.

Contas de usuários

Para utilizar alguns recursos do Site, é necessário que você crie uma conta e forneça informações suas. Você é responsável por manter o sigilo das credenciais de senha e identificação de usuário da sua conta. Você também é responsável por todas as atividades que ocorrem em relação à sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Sua conta é voltada apenas para utilização pessoal e não comercial. Você não pode fingir que é outra pessoa (p. ex., adotando a identidade de uma celebridade), criar uma conta de outra pessoa que não você, fornecer um endereço de e-mail que não o seu ou mesmo criar múltiplas contas.

Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta a qualquer momento e por qualquer motivo e mesmo sem motivo.

Podemos cancelar ou encerrar sua conta ou capacidade de uso do Site, total ou parcialmente, a nosso critério, por qualquer motivo ou mesmo sem motivo, e sem notificações ou responsabilidade de qualquer tipo. Por exemplo, podemos cancelar ou suspender sua conta ou sua capacidade de usar o Site caso você faça uso indevido do mesmo. O cancelamento ou suspensão impedirá que você acesse sua conta, o Site, seu Conteúdo, o Conteúdo do Site e outras informações relacionadas.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento ao encerrar sua conta e parar de usar o Site, total ou parcialmente. Caso você encerre sua conta, podemos continuar a exibir seu Conteúdo previamente publicado, não tendo qualquer obrigação de retirá-lo.

COMO USUÁRIO DESTE SITE, VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA QUE: (1) NEM A BRASILEIROS NA ARGENTINA NEM SUAS AGÊNCIAS PARCEIRAS SERÃO RESPONSABILIZADOS PERANTE VOCÊ OU OUTRAS PESSOAS POR QUAISQUER TRANSAÇÕES NÃO AUTORIZADAS REALIZADAS COM A UTILIZAÇÃO DE SUA SENHA OU CONTA; E (2) VOCÊ PODERÁ SER RESPONSABILIZADO A BRASILEIROS NA ARGENTINA E OUTROS USUÁRIOS PELO USO NÃO AUTORIZADO DE SUA SENHA OU CONTA.

Comunicações eletrônicas

Ao utilizar o Site da Brasileiros na Argentina ou enviar e-mails, mensagens de texto e outras comunicações de seu computador ou dispositivo móvel para nós, você está se comunicando conosco eletronicamente, autorizando que nós nos comuniquemos com você através de vários meios, como por e-mail, avisos em aplicativos ou através de notificações e mensagens no site. Você pode a qualquer tempo cancelar o serviço de comunicação por e-mail enviando um e-mail para contato@brasileirosnargentina.com.br

Conteúdo

Você e outros usuários de nosso Site podem contribuir com o Site de várias maneiras, entre elas enviando e-mails, escrevendo avaliações, publicando comentários através do plug-in do Facebook, comentando ou dando sugestões, encaminhando ideias, fotos, relatos, preenchendo seus perfis públicos, e através de outras contribuições ou meios semelhantes ao Site ou Brasileiros na Argentina (coletivamente chamados de “Conteúdo”). Podemos utilizar seu Conteúdo de várias maneiras, entre elas, exibindo-o em nosso site, reformatando-o, traduzindo-o para outros idiomas, editando-o para deixá-lo mais claro e correto, incorporando-o em anúncios e outras obras, criando obras derivadas a partir dele, promovendo-o, distribuindo-o e permitindo que outros o façam em relação a seus próprios sites, aplicativos móveis e plataformas de mídia.

Da mesma forma, atenção para o fato de que ao fornecer Conteúdo, você concede à Brasileiros na Argentina e seus afiliados direitos de natureza não exclusiva, isenta de direitos autorais, integralmente paga, perpétua, transferível, irrevogável e integralmente sublicenciável, para (a) utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir, publicar, criar obras derivadas a partir do Conteúdo, exibindo-o publicamente e reproduzindo o Conteúdo no mundo inteiro em qualquer mídia, conhecida ou ainda a ser implementada, para qualquer finalidade; e (b) utilizar o nome que você fornecer junto com o Conteúdo em questão. Você concorda que Brasileiros na Argentina poderá determinar a autoria de seus comentários ou avaliações, a nosso critério. Você também concede a Brasileiros na Argentina o direito de ação judicial contra qualquer pessoa ou entidade que viole direitos seus ou de Brasileiros na Argentina sobre o Conteúdo por uma violação deste Contrato. Você concorda que o Conteúdo é de caráter não sigiloso e não proprietário. Caso haja determinação para que você conserve direitos morais (inclusive direitos de atribuição ou à integridade) sobre o Conteúdo, você desde já declara que: (a) não exige que qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente seja utilizada em relação ao Conteúdo, em obras derivadas, upgrade ou atualização; (b) não contesta a publicação, utilização, modificação, exclusão e exploração do Conteúdo pela Brasileiros na Argentina ou seus licenciados, sucessores e cessionários; (c) renunciará em perpetuidade e não alegará ou confirmará qualquer titularidade relacionada a direitos morais de autor sobre qualquer parte do Conteúdo; e (d) isentará em perpetuidade Brasileiros na Argentina, seus licenciados, sucessores e cessionários, de qualquer alegação que porventura possa fazer contra a Brasileiros na Argentina em virtude dos direitos morais em questão.

Brasileiros na Argentina e suas agências parceiras poderão exibir anúncios e outras informações adjacentes ou inclusas em seu Conteúdo no Site. Você não terá direito à compensação por esses anúncios. A maneira, modo e extensão desses anúncios estão sujeitos a alterações sem que haja notificação específica a você.

Este Site pode conter fóruns de discussão, quadros de avisos, serviços de avaliação ou outros fóruns nos quais você ou terceiros podem postar comentários de experiências de viagens e outros conteúdos, mensagens, materiais ou outros itens neste Site (“Áreas interativas”). Caso Brasileiros na Argentina forneça tais Áreas Interativas, você será o único responsável pelo uso de tais Áreas Interativas e as usará por sua própria conta e risco. A Brasileiros na Argentina não edita ou controla mensagens de usuários publicadas ou distribuídas em seu Site e não deverá ser responsabilizada por elas. No entanto, Brasileiros na Argentina reserva-se o direito de, por qualquer motivo e a seu critério, excluir sem notificação qualquer mensagem de usuário e/ou Conteúdo. Ao usar as Áreas interativas, você concorda expressamente em não usar este Site para postar, fazer upload, transmitir, distribuir, armazenar, criar ou publicar:

• Qualquer conteúdo que seja falso, ilícito, errôneo, calunioso, difamatório, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugestivo, assediante ou que defenda o assédio a outras pessoas, ameaçador, invasivo em relação a direitos de privacidade ou publicidade, abusivo, inflamatório, fraudulento ou contestável;
• Conteúdo que for ostensivamente ofensivo à comunidade on-line, como o que promove racismo, intolerância, ódio ou dano corporal de qualquer tipo a qualquer grupo ou indivíduo;
• Conteúdo que consista, incentive, promova ou forneça instruções para a realização de atividades ilegais ou crimes, ou que provoque responsabilização civil, viole os direitos de qualquer entidade em qualquer país do mundo, ou que viole ou enseje responsabilização diante de leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.
• Conteúdo que forneça informações de caráter instrucional sobre atividades ilegais como a fabricação ou compra de armas ilegais, violação de privacidade, ou que disseminem ou criem vírus de computador;
• Conteúdo que possa infringir direitos sobre patentes, marcas registradas, segredo industrial, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual ou de propriedade de qualquer entidade. Em particular, conteúdo que promova cópias ilegais ou não autorizadas de obras protegidas por direitos autorais de outra pessoa, como a disseminação de programas de computador pirateados ou links de direcionamento a esse material, ou que disseminem informações para burlar a proteção contra cópias instalada em dispositivos pelo fabricante ou músicas pirateadas ou links de direcionamento a esse material;
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• Promoções não solicitadas, campanhas massivas de e-mail, “spams”, disseminação de “lixo eletrônico”, “correntes”, campanhas políticas, publicitárias, concursos, sorteios ou solicitações;
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• Informações privadas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, sobrenomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail e números de cartões de crédito;
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Você é o único responsável pelo seu Conteúdo. Você arca com todos os riscos associados ao seu Conteúdo, inclusive sobre as expectativas nutridas por qualquer pessoa a respeito de sua precisão, integralidade ou utilidade, assim como sobre qualquer divulgação realizada por você das informações do seu Conteúdo que possam identificá-lo pessoalmente. Você declara possuir ou ter a permissão necessária para utilizar seu Conteúdo, e autorizar sua utilização, como estabelecido neste instrumento. Você pode não representar seu Conteúdo como sendo patrocinado ou apoiado pela Brasileiros na Argentina.

Brasileiros na Argentina não assume nenhuma responsabilidade por qualquer Conteúdo publicado, armazenado ou carregado por você ou terceiros, ou por qualquer perda ou dano decorrente. Brasileiros na Argentina também não se responsabiliza por erros, difamações, calúnias, injúrias, omissões, falsificações, obscenidade, pornografia ou profanidade que você possa porventura encontrar. Como provedora de serviços interativos, Brasileiros na Argentina não é responsável por qualquer declaração, representação ou Conteúdo fornecido pelos usuários em qualquer fórum público, página pessoal ou outra Área interativa.

Embora Brasileiros na Argentina não seja obrigada a selecionar, editar ou monitorar qualquer Conteúdo publicado ou distribuído através de qualquer Área interativa, Brasileiros na Argentina se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de excluir, exibir, traduzir ou editar sem notificação qualquer Conteúdo postado ou armazenado neste Site a qualquer tempo e por qualquer motivo, ou realizar tais ações através de terceiros em seu nome. Você é o único responsável pela criação de cópias de segurança e substituição de qualquer Conteúdo que publicar ou armazenar neste Site por sua conta e risco. Brasileiros na Argentina não é obrigada a manter ou fornecer-lhe cópias de seu Conteúdo. Da mesma forma, não garantimos qualquer sigilo a respeito do seu Conteúdo.

Qualquer utilização das Áreas interativas ou outras seções deste Site que viole os termos do presente Contrato poderá resultar em, entre outras coisas, cessação ou suspensão dos seus direitos de utilização das Áreas interativas e/ou deste Site.

Produtos e reservas

Ao reservar um Produto através do Site, você concorda com este Contrato. Ademais, você declara que tem 18 anos de idade ou mais, que possui a autoridade legal para celebrar este Contrato, utilizar este Site, reservar o Produto, atestando que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. Declara ainda que usará a função de reserva deste Site para realizar apenas reservas legítimas para você e outros pelos quais estiver legalmente autorizado a fazê-lo. Qualquer reserva falsa ou fraudulenta é proibida, sendo que qualquer usuário que tentar realizar uma reserva desta natureza terá sua conta em Brasileiros na Argentina cancelada.

A Brasileiros na Argentina não presta serviços de transportes, acomodações, excursões ou outras experiências de viagem. Embora a Brasileiros na Argentina veicule informações sobre experiências de viagens oferecidas por fornecedores terceirizados e facilite reservas junto a esses fornecedores, estas ações não implicam, sugerem ou constituem, de qualquer maneira, patrocínio ou aprovação por parte de Brasileiros na Argentina de fornecedores terceirizados ou qualquer afiliação entre Brasileiros na Argentina e fornecedores terceirizados. Você declara que a Brasileiros na Argentina não é responsável pela precisão ou integralidade das informações obtidas de fornecedores terceirizados e veiculadas em seu Site.

Caso faça uma reserva de experiência de viagem através do Site, você concorda em verificar e cumprir com os termos e condições do fornecedor e com qualquer outra norma ou política relacionada à experiência de viagem do fornecedor. Suas interações com fornecedores terceirizados são de sua responsabilidade. Brasileiros na Argentina não será responsabilizada por atos, omissões, erros, representações, garantias, violações ou negligência de quaisquer fornecedores terceirizados, nem por quaisquer danos pessoais, mortes, danos à propriedade ou outros danos ou despesas decorrentes de suas interações com fornecedores terceirizados.

Este Site pode direcionar você a sites de fornecedores ou outros sites que Brasileiros na Argentina não opera ou controla. Para obter mais informações, consulte a seção “Links para sites de terceiros” abaixo.

Modificações e aditamentos

Todas as solicitações de modificações e aditamentos em suas reservas devem ser direcionadas à Equipe de Suporte de Brasileiros na Argentina através do email contato@brasileirosnargentina.com.br, que processará a solicitação. Consulte a seção “Pagamento e cancelamentos” abaixo para obter mais informações a respeito do cancelamento de reservas.

• Brasileiros na Argentina não cobra taxas para aditar ou alterar as datas de uma reserva existente se a solicitação for recebida por nossa equipe de Assistência ao cliente com uma antecedência mínima de dois (2) dias da sua data de serviço confirmada.
• Não é possível alterar ou trocar ingressos para eventos especiais, teatros ou shows. A venda desses ingressos é definitiva e não pode ser alterada, uma vez que a compra original tenha sido confirmada.
• Todas as outras solicitações de alteração de datas e aditamentos estão sujeitas à disponibilidade por parte dos nossos fornecedores e/ou prestadores de serviços; a Brasileiros na Argentina não pode garantir o atendimento a qualquer solicitação de alteração de data.
• Caso você solicite uma alteração de data com antecedência de dois (2) dias ou menos da sua data de viagem confirmada, Brasileiros na Argentina tentará atender à sua solicitação; contudo, alterações realizadas com dois dias ou menos de antecedência da sua data de viagem original podem estar sujeitas a uma taxa adicional. Para excursões de vários dias e que exijam pernoite, alterações de datas realizadas com uma antecedência de sete (7) dias da sua data de viagem confirmada também podem estar sujeitas a taxas adicionais.
• Caso você realize uma compra utilizando um código promocional de Brasileiros na Argentina ou aceite um desconto ou oferta especial de Brasileiros na Argentina, você poderá invalidar seu desconto ou oferta especial, caso se fizer qualquer alteração ou aditamento ao seu itinerário quando a compra já estiver concluída. Brasileiros na Argentina pode decidir, a seu critério, manter o valor do seu desconto ou oferta especial, caso você faça uma alteração ou aditamento ao seu itinerário após a compra. Contudo, Brasileiros na Argentina se reserva-se o direito de invalidar o valor de seu desconto ou oferta especial, caso você faça qualquer alteração em seu itinerário confirmado.

Eventualmente, nossos fornecedores e/ou prestadores de serviços poderão fazer alterações em datas, valores, inclusões, coberturas e exigências de idade relacionados a excursões, bem como em outros recursos ou exigências de outros Produtos. Consequentemente, Brasileiros na Argentina reserva-se o direito de cancelar, alterar ou substituir qualquer serviço, excursão, ingresso ou produto que você tenha reservado em nosso Site, a qualquer tempo e por qualquer motivo. Nesses casos, caso você se sinta insatisfeito com as alternativas oferecidas, terá direito ao reembolso integral do valor de compra original. Ademais, quando informados com antecedência por nossos agentes, prestadores de serviços e/ou fornecedores sobre uma alteração significativa feita em uma reserva e/ou excursão, produto ou evento, empregaremos todos os esforços razoáveis para notificar o cliente, agente de viagem e/ou distribuidor, conforme o caso, para que a reserva possa ser alterada ou reemitida, se necessário.

Valor e inclusões/exclusões

Os valores listados em nosso Site são por pessoa, a menos que especificado de outra forma.

Os valores se baseiam na tarifa local vigente no momento da cotação, convertida às taxas de câmbio vigentes, como determinado pela Brasileiros na Argentina.

As cotações de valores estão sujeitas a alterações sem notificação, até que a reserva seja confirmada.

A menos que seja estabelecido de maneira diferentes, os valores não incluem impostos locais ou taxas de utilização, inclusive taxas de embarque, garantia, taxas portuárias, de estacionamento, alfandegárias, agrícolas, taxas de terminais de passageiros ou de transporte internacional.

Os valores não incluem gorjetas/gratificações a encarregados por excursões, motoristas ou guias locais; taxas de vistos e passaportes; seguro pessoal e para bagagem; qualquer item de natureza pessoal; impostos e encargos; e qualquer bebida ou comida não listadas especificamente em “Inclusões” nas páginas de produtos do Site.

Pagamentos e cancelamentos

Quando você reserva um Produto através do Site, Brasileiros na Argentina coleta suas informações de pagamento e processa seu pagamento da maneira descrita abaixo em “Processamento de Pagamento”. Brasileiros na Argentina aceita os cartões de crédito a seguir: Mastercard, Visa, American Express. Não cobramos taxas de serviço para o processamento de pagamentos com cartão de crédito ou débito. Para realizar uma reserva é necessário pagamento integral com cartão de crédito ou débito. O pagamento será listado como Compra MOIP na fatura do cartão de crédito ou débito.

Não serão reembolsados os valores quando uma excursão ou serviço tiver começado, ou relacionados a qualquer pacote, acomodação, refeições ou outros serviços utilizados, que não estiverem de acordo com seus direitos estabelecidos.

Cancelar uma reserva com Brasileiros na Argentina pode resultar na cobrança de taxas de cancelamento pela Brasileiros na Argentina, como definido abaixo. Taxas adicionais podem ser cobradas por cada fornecedor ou operador turístico. Ao cancelar qualquer reserva, você será notificado por e-mail ou telefone sobre o valor total das taxas de cancelamento.

Evento, atração, teatro, show ou ingresso ou comprovante
Em nenhuma circunstância estes itens serão reembolsados.

Guias e Roteiros
Em nenhuma circunstância este item será reembolsado.

Outros produtos e serviços turísticos
Se você cancelar com antecedência mínima de 2 dias consecutivos, não será cobrada taxa de cancelamento e o valor da transação será devolvido.
Se você cancelar com antecedência de 1 dias, o valor da transação não será devolvido.

O valor da transação pode estar sujeito a impostos, encargos, taxas sobre transações com moedas estrangeiras e outros tributos. Seu banco ou empresa de cartão de crédito poderá converter o pagamento na moeda local e cobrar taxas, o que resultará em diferenças observadas entre o valor apresentado em Brasileiros na Argentina e agências parceiras de Brasileiros na Argentina e o valor final será debitado na sua conta bancária ou faturado no cartão de crédito ou débito. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão, caso tenha dúvidas a respeito de taxas ou conversões aplicáveis. Observe que, em reservas feitas no Brasil, o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras, alíquota de 6,38%) não está incluído no valor final da reserva e será cobrado no cartão de crédito ou débito utilizado na compra.

Processamento de pagamentos

De acordo com este Contrato, os serviços de processamento de pagamento relativos a serviços comprados através deste Site são fornecidos pela MOIP Pagamentos em nome da Brasileiros na Argentina, dependendo da forma de pagamento utilizada na compra dos serviços.

Caso você opte por pagar com um cartão de crédito ou débito e o pagamento for processado por meio da MOIP Pagamentos, estes termos constituem um contrato entre você e a MOIP Pagamentos.

Guias de excursão particulares

Brasileiros na Argentina oferece informações aos clientes sobre guias de excursão particulares. Guias de excursão particulares são profissionais autônomos e não agentes ou afiliados de Brasileiros na Argentina. Brasileiros na Argentina não realiza ou coordena verificações dos antecedentes dos guias de excursão particulares. Sua utilização de guias de excursão particulares se dá por sua conta e risco.

Os clientes são responsáveis por trabalhar diretamente com os guias de excursão particulares, agendando e definindo horários e locais e, quando especificamente necessário, termos de pagamento. Brasileiros na Argentina não garante ou se responsabiliza pelos guias de excursão particulares e seus serviços.

Comprovantes de Brasileiros na Argentina

Você receberá um comprovante deMoip Pagamentos (“Comprovante”) para cada excursão, evento ou serviço reservado. Para acessar e imprimir seu(s) Comprovante(s) r, você terá acesso a uma página da web segura hospedada por Brasileiros na Argentina com um link para seu(s) Comprovante(s) de Brasileiros na Argentina

Você deve fornecer o Comprovante de Brasileiros na Argentina original, autêntico ao prestador de serviço pertinente para efetuar sua excursão, passagem ou pacote. Sua reserva pode não ser efetuada ou realizada sem a apresentação de um Comprovante da de Brasileiros na Argentina válido.

Para fins de segurança, ao apresentar seu Comprovante de Brasileiros na Argentina, você deve mostrar um documento de identificação com foto e assinar o Comprovante da Brasileiros na Argentina. Essa medida é para fins de identificação e nos auxilia a prevenir fraudes.

Em alguns casos, Brasileiros na Argentina exige que você apresente o cartão de crédito ou débito utilizado na compra de sua excursão ou passagem no momento da efetuação. Em geral, essa medida se aplica a ingressos para atrações e shows. Essa medida nos auxilia a prevenir uso indevido de cartões de crédito. Você será orientado durante o checkout sobre a necessidade de apresentar ou não apresentar o cartão de crédito ou débito utilizado na reserva. Em alguns casos, Brasileiros na Argentina renunciará a essa exigência, em geral para facilitar a compra de presentes. Contudo, essa exigência só poderá ser renunciada se for contatada a equipe de Assistência ao cliente Brasileiros na Argentina, após confirmação da reserva. As alterações ou aditamentos serão feitas a critério exclusivo de Brasileiros na Argentina

Esteja ciente de que seu(s) Comprovante(s) de Brasileiros na Argentina poderá(ão) ser confiscado(s) e imediatamente cancelado(s) sem reembolso, caso sua assinatura e/ou nome não corresponda aos mostrados no cartão de crédito ou débito.

Passaportes, vistos e seguro

Ao reservar produtos internacionais com fornecedores terceirizados através do Site, você é responsável por cumprir com todas as exigências necessárias para entrada no país pertinente, garantindo que seus documentos de viagem, inclusive passaportes e vistos, estejam regulares.

Sobre exigências de passaporte e visto, consulte a embaixada ou consulado respectivo para obter informações. Como as exigências podem mudar a qualquer momento, lembre-se de verificar informações atualizadas antes da reserva e da partida. Brasileiros na Argentina não se responsabiliza por viajantes que tiverem recusada sua entrada em um voo ou em qualquer país por conta da falta de documentos de viagem válidos exigidos por qualquer companhia aérea, autoridade, ou país, inclusive países pelos quais o viajante possa estar apenas de passagem a caminho de seu destino.

Como exigências sanitárias e para concessão de visto estão sujeitas a alteração sem notificação, recomendamos que verifique as exigências sanitárias e para concessão de visto com o consultado correspondente antes da partida. Também é sua responsabilidade consultar o seu médico para obter recomendações atualizadas sobre vacinas, garantir que você atende a todas as exigências de saúde antes de viajar para o exterior e seguir todas as orientações médicas relacionadas à sua viagem.

É altamente recomendável que você compre uma apólice de seguro de viagem completa antes da partida, para proteger seu Produto comprado. Caso você cancele sua viagem ou altere significativamente as datas de viagem, sua apólice de seguro de viagem pode reembolsar o custo das taxas de cancelamento e despesas relacionadas. Verifique com cuidado os termos e condições da sua apólice de seguro de viagem.

Embora a maioria das viagens, incluindo viagens para destinos internacionais, ocorra sem incidentes, viajar para determinados destinos pode envolver maior risco do que outros Brasileiros na Argentina recomenda que os passageiros se informem sobre proibições, avisos anúncios e orientações sobre viagens pelos governos dos países de destino antes de reservar sua viagem para destinos internacionais.

AO FORNECER INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA VIAGENS PARA A ARGENTINA, BRASILEIROS NA ARGENTINA  NÃO CONFIRMA OU GARANTE QUE A VIAGEM PARA O DESTINO EM QUESTÃO SEJA RECOMENDÁVEL OU NÃO OFEREÇA RISCOS. BRASILEIROS NA ARGENTINA NÃO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS OU DANOS QUE POSSAM RESULTAR DA VIAGEM PARA O DESTINO EM QUESTÃO.

 

Isenção e limitação de responsabilidade

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